[摘要] 2010年岁末，成都进入集中交房高峰之际，各大品牌开发商在交房模式上不断推出新举措，各类交房活动不断出现，成为当前楼市的一大亮点。
2010年岁末，成都进入集中交房高峰之际，各大品牌开发商在交房模式上不断推出新举措，各类交房活动不断出现，成为当前楼市的一大亮点。
根据居易中国提供的不完全统计数据，今年10～12月成都集中交房的楼盘高达54个。当前备受业界关注的是，精装楼盘与高档楼盘的交付普遍具有“兵马未动，粮草先行”的味道，而各大品牌房企在交房前均提前数月“预习功课”，为迎接业主收房做足功夫，力争实现服务品质的重大突破。
交房前期：
提前数月展开“验房大战”
交房之日就是收房之时×提前数月请业主看房，做出有效整改
据成都商报记者了解，中海(论坛新闻)·城南1号、蓝光(论坛新闻)·观岭国际社区、新鸿基·悦城(论坛新闻)等项目，作为今年高端物业交付的代表，不约而同地采用了“预交付”环节———即在交房前1～2个月，提前将客户请到现场参观听取意见，集中整改后再进行交付。
日前万科(论坛新闻)金色海蓉业主李女士称，她购买该盘二期不到2个月便接到了万科“客户大使”的看房通知，在交房前至少去了工地4次对所购物业进行“验收”，这让她颇有些意外。
原来，成都万科正在全面推行“精装战略”，在客户购房后2～5个月就会邀请客户到工地参观。参观过程中，万科“客户大使”和“质量大使”还为业主提供专属服务，让业主了解房屋主体修建、砌体施工、毛坯房完工、精装修进场等多个节点。成都万科相关负责人表示，目前他们有80人以上的服务团队为业主提供交房前的服务，今年各项目已开展了7次工地开放，已有约300业主亲至工地现场见证“家”的成长。
中海·城南1号8月份已经实现平稳交房，作为成都今年交付的高端物业，中海的交房程序比以前复杂很多：提前两个月对业主进行回访听取意见，反馈回公司整改后再给业主发邮件；提前1个月物业管家电话预约登门拜访，与业主建立长期联系；提前两周对媒体、业内及业主分别开放小区。据了解，根据业主的意见，中海·城南1号地下车库原本的硬质铺装水泥全部改为地坪漆，仅这一项就增加投入上百万元。此外，业主对有的树木树型、直径不满意，开发商也立即进行了更换。
2010年蓝光迎来了第三个“万户交房年”，同时这也是蓝光启动化高端战略的首次大规模交房。据了解，蓝光·观岭(论坛新闻)国际社区在等待客户首次检阅高端产品之前已做好十足的准备：提前2个月展开大规模的业主寻访，通过收集业主意见，更换了栏杆颜色、入门把手，甚至连有一点瑕疵的整面墙都进行了更换，所有墙纸重新订货。
据介绍，新鸿基·悦城在交房前专门挑选了大批的“交房天使”，提前一个多月陪同业主看房，收集意见后公司有专人对业主进行回访，再商议是否整改……
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