[摘要] 物业服务质量与居住体验息息相关，近几年来物业维权事件屡屡发生，相关法律也在不断完善。2007年3月16日，《中华人民共和国物权法》正式通过，并于同年10月1日开始施行。5年来，业主们对待维权的态度已经逐渐由盲目冲动转变为理性智慧。
物业服务质量与居住体验息息相关，近几年来物业维权事件屡屡发生，相关法律也在不断完善。2007年3月16日，《中华人民共和国物权法》正式通过，并于同年10月1日开始施行。5年来，业主们对待维权的态度已经逐渐由盲目冲动转变为理性智慧。
大西洋新城：12年来首次召开业主大会
大西洋新城曾是望京一带的模范小区，然而近几年来小区物业管理问题多多，服务质量随之下滑，业主与物业的冲突不断。入住12年来，该小区竟一直未能成立业委会。直至本月6日，在大西洋新城业主大会筹备组的坚持下，该小区首次业主大会才得以顺利举行。
大西洋新城业主大会筹备组组长马女士告诉记者，大西洋新城按照区域，由大西洋物业、金泽源物业和君豪物业分别管理。近两三年来，小区盗抢案频频，成为望京乃至朝阳的案件高发区，还发生过垃圾堆积如山的情况。此次促使大西洋新城业主下定决心成立业主大会的直接原因，则是地下车库“由租转售”之争以及物业擅自改变道路规划之举。
资料显示，大西洋新城开发商于2005年将地下车库出卖给北京金澄冠投资顾问公司，并未提前通知业主。该公司接手车库后曾两次单方上涨停车费，2010年4月开始出售车位。
据悉，该小区不少业主质疑金澄冠的车库所有权，并对其多次单方涨价乃至出售车位的行为表示不满。有的业主拒绝购买车位，有的业主则购买多个车位后转手出租，导致小区车位资源严重失衡。一些拒绝购买车位的业主不得不将车停在小区路面，而物业公司又在路面设置多重路障，改变道路规划，意在迫使业主购买地下停车位，由此产生了严重的消防隐患，去年4月一次火灾中，消防车辆因此无法进入小区。双方为此也曾有过多起冲突，还多次发生车辆被锁、被扎、被划事件。
为了保障自身权益，与物业公司达成良好沟通，大西洋新城业主决定筹备业主大会。马女士介绍说，该筹备组共有14人，包括1个组长和13个成员。尽管筹备期间遭遇种种困难甚至阻挠，但筹备组坚持走正规的法律流程，目前业委会正在申请备案中。
马女士提醒正在参与维权的业主，业主之间的团结、信任最为重要，除此之外，还应保证办事流程公开透明、凡事及时通报。她认为，目前国家的政策文件已经有了可依托的基本框架，只要把法律法规和相关文件吃透，实事求是地推进和坚持，相信维权工作就能取得实质性进展。另外，由于政府对相关工作的时间节点规定得非常严格，所以要千万留意，不要因为自己的失误造成时间上的延误。
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