“我家住在位于呼和浩特市东二环边上的恒盛家园小区，因为我家所住的楼房共有6层，我家又将层6楼的两户都购买了，为了安全起见，我家在5楼上6楼的楼梯安装了玻璃防盗门，但是却被物业给砸了。”7月12日，读者梁女士致电本报新闻热线反映。
7月12日上午11时许，记者来到了位于呼和浩特市东二环边上的恒盛家园小区，在该小区的13号楼，沿楼道上到5楼，在由5楼上6楼的楼梯口处，看见了一道防盗门，防盗门上半部分是玻璃。业主梁女士告诉记者，2009年，她家购买了该小区的住房，并且将层6楼一梯两户全购买了下来，2010年6月开始装修，同年9月入住。2011年6月初，考虑到安全问题，在征求了5楼住户同意的情况下，他们在5楼上6楼的楼梯口处安装了一个防盗门，这个防盗门上边是玻璃的，不影响楼下居民采光。
梁女士告诉记者，2011年6月29日，该小区的物业公司恒阳物业给她家下发了通知，要求在3天之内自行拆除，否则物业公司强行拆除。“7月1日16时许，物业公司的苏经理就将我家新装的防盗门玻璃给砸了。”梁女士对记者说：“我们安装防盗门的时候，虽然没同物业公司打招呼，但是我们安装了防盗门也没有影响其他居民，也没有破坏楼房的主体结构，再说6楼上也没有什么公用设施，他们没有理由不让我们安装。”梁女士认为，即使她家安装防盗门违反了物业的相关规定，但是作为小区物业公司，也没有权利强行砸碎防盗门的玻璃，“他们的做法实在太野蛮了。”梁女士说。
对于梁女士家安装防盗门一事，记者采访了她家楼下5楼的住户田女士。田女士告诉记者，既然楼上将6楼的两户房子都买下了，在楼道里安装防盗门也不影响其他人出入，也不影响她家的采光，她没有意见。
11时30分许，记者来到恒盛家园小区的物业恒阳物业公司见到了梁女士所说的苏经理。苏经理承认7月1日下午是他和小区的保安砸碎梁女士家在楼道里安装的防盗门的玻璃的。“我们给她下了自行拆除通知书，在3天的限期内，她家没有自行拆除，我们当然要强行拆除了。”苏经理告诉记者，在楼道里安装防盗门，肯定是不允许的。“虽然将6楼的两户都买下了，但是楼道属于公摊面积，不是你个人的。”苏经理对记者说：“在楼道里安装防盗门，对于发生火灾等灾害的抢救很有影响，而且对于水、电、暖等的查看、维修也有影响。”
那么，就梁女士家在楼道里安装防盗门一事，该小区物业是否向我市房屋主管单位的物业管理处上报？小区物业公司是否有权利强行拆除业主安装的防盗门呢？恒阳物业公司的苏经理告诉记者，他们并没有向市住房保障和房屋管理局物业处请示。记者询问苏经理恒阳物业公司是否在市住房保障和房屋管理局物业处审批备案，苏经理没有回答。
对此，记者咨询了市住房保障和房屋管理局物业处的相关人员。据介绍，一般情况下，小区的物业公司发现居民有私搭乱建现象，应当同居民业主协商解决。如果协商不成，可以请示物业处来协调解决，也可以请求所在区的政府物业办来协调解决。如果居民还是拒不接受协调，可以请求给予行政处罚。如果行政处罚还是没有达到效果的话，可以请求法院给予判决，然后请求人民法院来强制执行。
对于小区物业的做法，梁女士表示拒不接受。“房子我买了，安装防盗门也不影响其他居民的生活，物业有什么权利来砸我们家防盗门的玻璃。”梁女士表示：“希望这件事经公处理，如果法院判决我们安装防盗门影响了其他人，必须拆除。那么，我们自己会拆的。”
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